СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Дилер, торговый представитель, франчайзи - что лучше?

Если Вы начинаете новый бизнес, Вы так или иначе будете выступать посредником между какой-либо крупной фирмой - поставщиком товаров (услуг, сырья, идей, зрелищ и т.д.) и конечным потребителем. Поэтому Вы становитесь чьим-то дилером, торговым представителем или филиалом....подробнее >>>

Франчайзинг

Вот как определяют франчайзинг три разных источника: 1. Слово франчайзинг происходит от французского franchir, которое значит "освобождать"; первоначально оно означало "освобождать от рабства". Сегодня оно имеет несколько разных значений в зависимости от отрасли....подробнее >>>

Что такое франчайзинг?

Вот как дают определение франчайзинга разные источники: 1. Франчайзинг - это такая организация бизнеса, при которой предприниматель или компания (франчайзи) приобретает систему бизнеса (франшизу) у компании (франчайзора), то есть, в данном случае: Оборудование; ...подробнее >>>

Франчайзинг консалтинг

Франчайзинг Регулируется главой 54 ГК РФ. Термин Коммерческая концессия эквивалентен терминам франчайзинг, франшиза. По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок ...подробнее >>>

"Реферат франчайзинг "

Тема: Форма международного бизнеса: франчайзинг, особенности организации История развития франчайзинга История развития франчайзинга уходит своими корнями в средневековье. В Оксфордском словаре английского языка (1933 г., стр....подробнее >>>

Ассоциация франчайзинга

5 необходимых шагов: Узнайте, что такое франчайзинг Это легко. В московском центре франчайзинга вы сможете найти множество публикаций, которые помогут вам разобраться в деталях этой концепции....подробнее >>>

Франшиза - это... (еще несколько определений франшизы)

Франшиза — это прежде всего раскрученный брэнд и его репутация, и только затем всё остальное. Впрочем, причиной неудач многочисленных франшизных проектов оказывается как раз «всё остальное»: однажды разочаровавшийся клиент не будет разбираться, кто виноват — держатель торговой марки или ...подробнее >>>

Франшизные предприятия

ФРАНШИЗА ПРОГРЕССИРУЕТ В мировой практике франчайзинг считается одним из самых эффективных способов развития бизнеса для успешных фирм. Для мелкого же или начинающего предпринимателя это наилучшая возможность организовать надежное дело....подробнее >>>

Понятие франчайзинг

Сегодня франчайзинг самый интенсивно развивающийся и надежный метод ведения бизнеса. Российская пресса активно информирует нас о том, что такое франчайзинговые технологии, как они прогрессируют в российской экономике....подробнее >>>

Франчайзинг бизнес

Франчайзинг – это способ распространения бизнеса. Для предпринимателей Франчайзинг – это один из способов стать владельцем бизнеса. На растущих рынках, таких как Россия, Франчайзинг является самым быстрым способом обучения предпринимателей практическим стандартам, которые необходимы, чтобы ...подробнее >>>

НОВОСТИ

«МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» открыла новые офисы в Москве

Компания «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» открыла новый офисы на улицах Воронцово поле, 16 (Офис «На Курской»), на новом Арбате (офис «На Смоленской») и по адресу Балакиевский проспект, 2 («На Чертановской»)....

«Народным брендом» в Украине стала компания «Эльдорадо»

В Житомире, Козятине, Тернополе ежегодно проходит акция «Народный бренд». В 2010 году местом ее проведения стал город Винница. Именно здесь победителем акции была признана компания «Эльдорадо»....

Новую эротическую комедию с Де Ниро и Белуччи можно посмотреть уже в мае

Эротическая комедия «Любовь: инструкция по применению» итальянского режиссера Джованни Веронези выйдет в мировой прокат уже в феврале, а посмотреть ленту в России можно будет не раньше мая текущего года....

Бэкхем хочет купить клуб Пеле

Известный полузащитник «Лос-Анджелес Гэлакси» и просто красавец Дэвид Бэкхем хочет купить знаменитый клуб «Нью-Йорк Космос». Напомним, именно здесь в свое время играли Пеле и Бекенбауэр. Франшиза обойдется Бэкхему в 16 миллионов евро. Сделка должна состояться в 2013 году....

Увеличим «Алфавит»!

Вот-вот начнется экспансия подмосковной сети магазинов обуви «Алфавит», в планах которой в 2011 году в два раза увеличить продажи обуви своего бренда. В наступающем году планируется запустить 12-15 точек не только в Москве, но и за ее пределами....

Costa Coffee теперь и в аэропорту Украины!

Бренд с мировой известностью и репутацией Costa Coffee теперь и в Украине! В здании аэропорта «Борисполь» в терминале F были открыты первые две то...

Франчайзингу улыбнется «Радуга»

Компания «Улыбка радуги» задумывает расширять свою сеть и начать завоевывать регионы. Как сообщил прессе генеральный директор сети Алексей Баулин, в планах руководства – занять не менее половины российского рынка....

Johnny Rockets появиться в России

В Россию выходит одна из самых популярных в США закусочных Johnny Rockets, среди завсегдатаев которой поп-звезда Бритни Спирс. В планах сети за десять лет открыть по франшизе минимум 40 ресторанов. Формат Johnny Rockets - нечто среднее между T.G.I....

В Перми открываются рестораны Subway

Три ресторана быстрого питания Subway появится в Перми. Из них один уже начал работу, а еще два будут открыты в скором времени. Отметим, что хозяева всех трех ресторанов разные. Такой случай, когда примерно в одно время в одном городе разными предпринимателями приобретается несколько франшиз ...

KPMG вынуждена заново создавать бизнес в Беларуси

Международная аудиторская компания KPMG, входящая в так называемую "большую четверку" всемирно известных аудиторских компаний, вынуждена заново создавать бизнес в Беларуси после более чем трехлетнего присутствия на местном рынке....

* * *

Москва, Россия и весь мир

Бренд напрокат

У развития франчайзинга в регионах России есть масса препятствий - пока еще недостаточная прозрачность бизнеса, нестабильность экономики, нехватка инвестиционных ресурсов, что в первую очередь связано со сложностями в получении банковских кредитов. Но несмотря на все трудности, франчайзинг постепенно завоевывает позиции и на алтайском рынке. Мы решили предоставить слово представителям местных предприятий, для которых процедура получения франшизы теперь уже в прошлом.

Прав меньше, чем обязанностей

На сегодняшний день московская фирма "1С", занимающаяся разработкой программных продуктов, имеет уникальную по российским масштабам франчайзинговую сеть. "1С" в первую очередь интересуют партнеры, не просто продающие ее продукты, но и имеющие опыт до- и послепродажного обслуживания клиентов, внедрения и сопровождения программ. В Алтайском крае первой франчайзи "1С" более семи лет назад стала компания "Байт". С тех пор этой компьютерной фирме удается выдерживать довольно жесткие требования московского франчайзера.

Аурика Лагутина, руководитель направления "1С" компании "Байт": "С моей точки зрения, договор франчайзинга носит достаточно формальный характер. И, по моему, "1С" так же формально подходит к контролю за его исполнением. Сам договор "сухой", то есть там строго прописано, что должен делать франчайзи, каковы его обязанности. Скажу честно, прав у нас немного". По словам Аурики Лагутиной, согласно договору "Байт" обязан не продавать программы конкурентов "1С", аналогичные по своим функциям, например, продукту "1С: Бухгалтерия". "Если мы начнем заниматься реализацией, предположим, программы "Бест", франчайзи это отследит, для начала приостановит действие договора, а затем и вовсе может его расторгнуть, - пояснила Аурика Лагутина, - чтобы стать франчайзи двух компаний, необходимо создать два независимых юридических лица, с разными адресами, телефонами и персоналом. Хотя учредитель у этих юрлиц может быть один".

Вторым условием, которое было выдвинуто при заключении договора, стало обязательство "Байта" продавать программные продукты франчайзингового ассортимента по рекомендованным компанией "1С" ценам. Любые попытки демпинга отслеживаются франчайзером, производится контрольная покупка с оформлением всех счетов, после чего на франчайзи может быть наложен штраф. Штраф выписывается и при неисполнении заданного франчайзером объема продаж. "Фирма-франчайзи должна продавать 50 "коробок" "1С" в квартал. Причем, речь идет не о каких-то конфигурациях программ, а о так называемых "ядрах" - "1С: Зарплата", "1С: Торговля", "1С: Бухгалтерия". Если квартальный план не выполняется, франчайзи перечисляет "1С" штраф в размере 100 долларов, - рассказала Аурика Лагутина. - Интересно и то, что можно продать 50 относительно дешевых "коробок" с самой простой стандартной версией, а можно реализовать три очень дорогие "коробки". Тем не менее, сумма выручки компанию "1С" интересует мало, больше - количество проданных "коробок".

Интересно, что "1С" не требует от "Байта" перечисления роялти. Барнаульская компания закупает программные продукты "1С" по договорной цене, франчайзер сам проводит рекламные акции на федеральном уровне, дополнительно погашая 20% затрат "Байта" на рекламу. Правда, делается это после строгого и длительного согласования рекламного проекта. На этом преимущества франчайзи не исчерпаны. Обычные дилеры не продают сложных сетевых версий "1С", поскольку не имеют аттестованных специалистов и опыта сопровождения и внедрения подобных программ. У "Байта" такой опыт есть, но появился он во многом опять благодаря франшизе "1С".

Главное - стандарты

Франчайзинг на рынке недвижимости - до сих пор факт редкий. Между тем, в Барнауле полтора года работает компания "МИЭЛЬ-недвижимость", являющаяся франчайзи одноименной московской компании, которая уже 12 лет занимается оказанием риэлторских услуг. Валерий Фоменко, директор барнаульской фирмы, которая, кстати, также не перечисляет франчайзеру роялти, говорит, что прежде всего в установленном сотрудничестве для него важны профессиональные стандарты работы компании "МИЭЛЬ": "В заключенном франчайзинговом договоре существует пункт, согласно которому юридическое лицо, дающее право использования своего брэнда, может разорвать договор в одностороннем порядке, если франчайзи нарушит переданную технологию работы с клиентом. Существует определенный "миэлевский стандарт", гласящий, например, что юридическая проверка объектов недвижимости перед сделкой является обязательной процедурой. А риэлтор, согласно этому стандарту, отвечает за все, компания "МИЭЛЬ-недвижимость" в принципе не приемлет слово "риэлтор-посредник". Компания берет деньги за то, что находит клиенту покупателя или продавца объекта, клиент платит за свою правовую защищенность, за безопасность сделки и за гарантии, которые он получает. После заключения договора с московской компанией "МИЭЛЬ-недвижимость" для нас стали доступны уникальные стандарты работы, отточенные и проверенные временем. Так что у нас появилась возможность не делать ошибок, основываясь на том опыте, который нам передают".

По словам Валерия Фоменко, в каждый приезд московских специалистов в Барнауле проводятся семинары, на которых идет речь о нюансах этого специфичного бизнеса, о том, как следует действовать при совершении наиболее сложных сделок. "В свою очередь москвичи, общаясь с региональными компаниями "МИЭЛЬ", работающими по франшизе кроме Барнаула еще в Омске и Новосибирске, получают много важной информации, отслеживают динамику рынка недвижимости. Например, после изучения проблемы "Барнаулстроя" они внесли изменения в договоры о долевом строительстве. Это позволило дополнительно защитить клиентов, приобретающих новостройки в столице" - рассказал директор барнаульской компании "МИЭЛЬ".

Валерий Фоменко считает, что при данной форме франчайзинга существенные преимущества получают все стороны: "Определенную пользу уже получили и клиенты компаний "МИЭЛЬ". Например, стали возможны междугородние обмены квартир в Новосибирске, Барнауле, Омске и Москве со стопроцентной гарантией того, что клиент не будет обманут. Уверенность в этом есть потому, что все компании работают по одному стандарту. Очень удобно работать и в плане реализации объектов коммерческой недвижимости. Все это, безусловно, помогает ведению бизнеса и позволяет зарабатывать реальные деньги".

Американский привкус

Опыт работы на территории России сети продажи мороженого "Баскин-Роббинс" - еще один пример успешного франчайзингового бизнеса. "Баскин-Роббинс" даже рекламирует свою франчайзинговую систему, правда, сразу оговаривая, что для нее интересны состоятельные претенденты на франшизу. Франшизный взнос составляет 30 тысяч долларов, плюс лицензионные взносы (4% от валовых закупок мороженого и сопутствующих материалов с фабрики). Необходимо арендовать на срок не менее 5 лет помещение для кафе площадью 60-80 квадратных метров, произвести ремонт в соответствии с дизайном "Баскин-Роббинс" и приобрести комплект стандартного оборудования, отделочных материалов и мебели. Это лишь часть условий, с которыми можно ознакомиться на интернет-сайте международной сети продажи мороженого.

"На кое-какие уступки франчайзер, конечно, идет, - рассказала Надежда Костко, менеджер барнаульского кафе "Баскин-Роббинс", - например, изначально они хотели видеть в нашем городе два заведения под своей маркой. Путем переговоров удалось договориться об открытии одного кафе. Что касается соблюдения стандартов, то здесь контроль очень жесткий. Как видите, мы не продаем продукты питания и спиртное. Стиль заведения выдержан именно так, как в кафе "Баскин-Роббинс" по всему миру". Кстати, если говорить о возможных инициативах по модернизации бизнеса со стороны франчайзи, то здесь "Баскин-Роббинс" остается консерватором. Идеи, конечно, обсуждаются, но так долго, что сами их инициаторы уже предпочитают от них отказываться. Зато выездные проверки франчайзер проводит регулярно. Наибольший интерес представители "Баскин-Роббинс" проявляют к работе персонала. Но Надежду Костко больше волнует не это: "Минус данной франшизы заключается в том, что на наш бизнес влияют различные межнациональные распри. Поскольку люди идентифицируют наше кафе с американской сетью, у нас возникают определенного рода неприятности". Очевидно, менеджер имела в виду недавний случай, когда национал-большевики разбили витражи барнаульского кафе "Баскин-Роббинс".

Вместо эпилога

Так или иначе, но пока фирмы-франчайзи в Алтайском крае можно пересчитать по пальцам. Конечно, гораздо проще скопировать чьи-то технологии или обзавестись вывеской с известным брэндом. Как это, например, происходит в сфере фото-бизнеса. По нашей информации, в Барнауле работает лишь одна фирма, имеющая определенные договорные отношения с производителем фотопродукции. И, похоже, такое положение дел устраивает многих. Например, в территориальном управлении по Алтайскому краю Министерства по антимонопольной политике нам сообщили, что существенных нарушений норм 54 главы Гражданского кодекса, регламентирующей коммерческие концессии (российское название франчайзинга), выявлено не было. Возможно, ситуация изменилась бы с принятием в нашей стране закона "О франчайзинге", в котором были бы прописаны все детали франчайзинговых отношений. Но этот закон пока все блуждает в недрах Госдумы.

П. ДЕМИН
"ИД Алтапресс"

МАГАЗИН ФРАНШИЗ

указан размер инвестиций
Разместить здесь свое предложение