СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Сравнительные данные выживаемости фирм с франчайзингом и без него

Посмотрите исследования, проведенные в западных странах. Неумолимая статистика свидетельствует, что каждые три из четырех обычных фирм закрываются в течение 5 лет, и это на благополучном западе. Только франчайзинговые фирмы ...подробнее >>>

Франшиза

Вот как определяют термин франшиза разные источники: 1. Франшиза - это совместные права промышленной и интеллектуальной собственности на торговые марки и товарные знаки, наименования фирм, на авторские нрава, конструкторские разработки, "ноу-хау" или патенты, которые должны ...подробнее >>>

Франчайзи

Франчайзи - это сторона, приобретающая право на использование технологии, лицензии или торговой марки по договору франчайзинга. Франчайзи, заключая договор, принимает на себя определенные обязательства, основное из которых - плата за использование технологии (лицензии, торговой марки)....подробнее >>>

Что такое франшиза

Несколько вариантов трактовки понятия "франшиза" из разных источников: 1. Франшиза означает право ведения собственного дела (владения собственным торговым предприятием) по продаже продукции, производимой другими фирмами....подробнее >>>

Франчайзинг консалтинг

Франчайзинг Регулируется главой 54 ГК РФ. Термин Коммерческая концессия эквивалентен терминам франчайзинг, франшиза. По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок ...подробнее >>>

Международный лизинг и франчайзинг

Под понятием международный лизинг подразумевается совершение лизинговой сделки в том случае, если лизингодатель (лизинговая компания) и лизингополучатель являются резидентами различных государств. Международный лизинг можно подразделить на экспортный и импортный....подробнее >>>

Франчайзинг определение

Понятие «франчайзинг» университеты и посреднические фирмы рассматривают с разных точек зрения. Например: Франчайзинг – это сделка, по которой право пользования передаётся другому лицу за определённую плату; Франчайзинг – это продажа ограниченных прав на пользование ...подробнее >>>

Франшиза определение

В регламенте Комиссии Европейского Сообщества N 4087/88 дано следующее определение франшизы: "Это - совместные права промышленной и интеллектуальной собственности на торговые марки и товарные знаки, наименования фирм, на авторские нрава, конструкторские разработки, "ноу-хау" или патенты, ...подробнее >>>

Лизинг и франчайзинг

Законодательным собранием Пензенской области принят ряд изменений в "Программу развития и поддержки малого предпринимательства в Пензенской области 2006 г.". В частности, принято решение, что "для формирования эффективной системы государственной поддержки малого предпринимательства необходимо ...подробнее >>>

Понятие коммерческой концессии

Популярно о коммерческой концессии Институт коммерческой концессии, введенный в современное российское гражданское законодательство Гражданским кодексом РФ в 1996 г., до сих пор не получил широкого признания в деловых кругах....подробнее >>>

НОВОСТИ

«Росинтер» купила T.G.I. Friday’s в центре Варшавы

Один из крупнейших ритейлеров в России компания «Росинтер» стала владельцем ресторана T.G.I. Friday’s, который расположен в центре Варшавы. Это позволило «Росинтер» стать единственным франчайзи компании ...

У Сбербанка появился двойник?

У крупнейшего банка России появился двойник в Краснодаре. Компания называется «Займы населению», руководство Сбербанка пока никак не комментируют сложившуюся ситуацию. Логотип новой компании серьезно повторяет ...

«Кофеин» как начало

В 2011 году московская компания «Кофе Интернешнел Групп» планирует открыть в Санкт-Петербурге 2-3 кофейни бренда «Кофеин». Именно эти точки должны стать началом серьезной экспансии северной столицы маркой....

Subway завоевывает Россию

Сэндвичи с мировым именем Subway совсем скоро станут частью российской реальности в общепите. В 2011 году количество точек составит 160 заведений, а к 2015 году руководство компании планирует отметить открытие тысячного ресторана....

Logistic Expert и «Мэлон Фэшн Груп» стали партнерами

Украинская компания Logistic Expert продолжительное время предоставляет услуги по транспортной и складской логистике. Совсем недавно она подписала годовой договор ответственного хранения и складского обслуживания с представителем Санкт-Петербургской компании ...

«Агрофирма Усадьба»: давайте выращивать цветы!

В Пермском крае ООО «Агрофирма Усадьба» разработала агрофраншизу «Выращивание рассады цветов в теплицах», внедрить ее руководство компания планирует в 2011 году. Напомним, что в 2010 году ООО «Агрофирма Усадьба» было продано 9 ...

«Кунг-фу Панда» - продолжение следует

Полюбившийся зрителям мультфильм «Кунг-фу Панда» будет продолжен еще пятью сериями. Таким образом, этот мультфильм станет самым многосерийным полнометражным анимационным проектом в истории....

Rezidor откроет два новых отеля в Швеции

The Rezidor Hotel Group, одна из самых стремительно развивающихся гостиничных компаний мира, объявила о планах открыть в 2013 году два новых отеля бренда Park Inn by Radisson в Швеции: Park Inn Lund в Лунде на 190 номеров и Park Inn Helsingborg в Хельсингборге на 215 номеров....

Starbucks начала экспансию в Центральную Америку

На прошлой неделе крупнейшая в мире сеть кофеен Starbucks открыла свой первый магазин-кафе в Санта-Элене - престижном районе на западе столицы Сальвадора. Этот проект укрепит и расширит бизнес сети в центральноамериканском регионе, состоящем из 6 стран с населением около 40 млн.человек....

Baon ушел из спорта

Сеть Baon, ранее специализировавшаяся на спортивной одежде, перейдет в сегмент casual. Доля casual в ассортименте достигнет 80% начиная с сезона осень-зима 2010. Спортивная одежда займет 10%, еще 10% придется на одежду для горнолыжного спорта....

* * *

Москва, Россия и весь мир

Как и почему дистрибьютор «перековался» в интегратора

Типичная ситуация начала 90-х годов: на российский рынок выходит известный производитель специализированного оборудования и начинает продавать его напрямую корпоративным клиентам. Через некоторое время руководителям местного офиса становится ясно, что расчет на уникальность продукции не оправдывается — продажи оказываются значительно ниже того уровня, который предполагался, и охватить всю потенциальную клиентуру им самостоятельно не удается. Нужна поддержка партнеров, которых начинают искать среди отечественных дистрибьюторов. Но не всякий дистрибьютор способен работать с поставляемым нестандартным оборудованием, тем более тогда, когда его внедрение у заказчика должно производиться в комплексе с другими видами техники.

Так произошло с крупным поставщиком ИБП большой мощности и систем прецизионного кондиционирования Liebert, занимающим на рынке США и Европы одно из ведущих мест. Компания начала поставлять свою продукцию в Россию в конце 80-х, а в 1997 г., понимая, что работа с заказчиком напрямую не приносит ожидаемого эффекта, авторизовала ряд крупных российских компаний-интеграторов в качестве дистрибьюторов. Среди них оказался давний партнер Liebert дистрибьюторский центр NeuHaus Distributor Group. И уже первоначальный опыт поставок мощных ИБП Liebert показал, что клиентам недостаточно приобрести эту технику. Для ее эффективного использования, как правило, нужно заново построить внутреннюю электрическую сеть, смонтировать оборудование, настроить и запустить его.

«Для таких организаций, как центры космической связи, телекоммуникационные компании, банки, органы государственного управления и предприятия некоторых отраслей бесперебойное функционирование ЛВС, компьютеров, офисного и телекоммуникационного оборудования в пределах одного или нескольких зданий является критически важным, — говорит руководитель отдела проектов NeuHaus Александр Лоза. — В настоящее время наша компания стала опытным интегратором оборудования Liebert. Мы имеем в своем штате обученных специалистов, которые могут выполнить весь комплекс работ от проектирования электросети до поставки, установки и запуска ИБП большой мощности. В законченной системе электропитания, которую мы можем создать, кроме ИБП Liebert большой мощности должен применяться целый комплекс дополнительного оборудования: дизель-генераторы F.G.Wilson, панели и системы автоматического управления и переключения нагрузки, измерительные приборы».

Создавая отдел проектирования электросетей, NeuHaus не рассчитывала на то, что со временем доходы от выполнения таких интеграционных проектов превысят поступления от дистрибуции оборудования традиционных поставщиков — Microtek и Fujitsu. В 1998 г. их доли в обороте компании составили 21% и 18% соответственно, в то время как доля проектных работ с использованием оборудования Liebert возросла до 39%. В этом году она может стать еще больше, поскольку NeuHaus начала специальную программу по развитию поддержки клиентов в разных регионах страны.

«По сути, прямые поставки оборудования клиентам — очень ограниченная интервенция на рынке, — говорит руководитель отдела маркетинга NeuHaus Валерий Суханов. — И в представительстве Liebert это понимают. Поэтому они продолжают вести переговоры с клиентами, что для многих заказчиков важно, так как гарантирует получение продукции известного производителя. После подписания контракта выполнение поставок Liebert передает своим дистрибьюторам, в том числе и нашей компании. В результате оказывается, что клиенту нужны не столько сами ИБП большой мощности, сколько выполнение проекта по созданию электросети, в котором, конечно, центральное место занимает продукция Liebert. Тем самым мы помогаем производителю и одновременно развиваем свой бизнес проектной интеграции».

Выполнив проект, NeuHaus готова продолжать сотрудничество со своими клиентами и далее. «Сложность программно-аппаратных средств в созданных нами автономных системах электропитания требует высокой квалификации, которой нет у сотрудников заказчика, — поясняет Александр Лоза. — Поэтому мы предлагаем им набор услуг: оказание технической помощи в течение 4 часов, ремонт программно-аппаратных средств сети, осуществление периодической диагностики и обслуживания оборудования».

Но расширение географии клиентуры ставит перед компанией практически невыполнимую задачу — обеспечивать все меры по предотвращению аварийных ситуаций за ограниченное время. Валерий Суханов вспоминает, как недавно на объекте, расположенном в другом городе, из-за неправильных действий персонала система электропитания была отключена, и сотрудник NeuHaus едва успел за 4 часа добраться до объекта и включить сеть. Поэтому компания весной 1999 г. начала программу по продвижению оборудования Liebert в регионах и поддержке своих партнеров. Объявлено, что NeuHaus готова обеспечить им поставку оборудования со своего склада в Москве, для чего существующие складские площади будут увеличены в 3 раза. Это гарантирует потенциальным заказчикам техники Liebert ее наличие в России и быструю поставку, а дилерам дает возможность начинать выполнение проекта у заказчика сразу после выписки счета. NeuHaus готова оказывать рекламную и маркетинговую поддержку партнерам, если те продемонстрируют интерес к продукции Liebert.

Для оказания быстрой технической помощи интегратор намерен развернуть в этом году три региональных центра обслуживания в Екатеринбурге, на Дальнем Востоке и в Санкт-Петербурге. В мае текущего года NeuHaus подписала первое соглашение с санкт-петербургской фирмой «Президент-Нева». Для обучения сотрудников этих центров и фирм-дилеров компания намерена создать собственный учебный центр, что позволит готовить не только специалистов по техническому обслуживанию, но и менеджеров по продаже специализированного оборудования Liebert