СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Дилер, торговый представитель, франчайзи - что лучше?

Если Вы начинаете новый бизнес, Вы так или иначе будете выступать посредником между какой-либо крупной фирмой - поставщиком товаров (услуг, сырья, идей, зрелищ и т.д.) и конечным потребителем. Поэтому Вы становитесь чьим-то дилером, торговым представителем или филиалом....подробнее >>>

Франчайзинг

Вот как определяют франчайзинг три разных источника: 1. Слово франчайзинг происходит от французского franchir, которое значит "освобождать"; первоначально оно означало "освобождать от рабства". Сегодня оно имеет несколько разных значений в зависимости от отрасли....подробнее >>>

Что такое франчайзинг?

Вот как дают определение франчайзинга разные источники: 1. Франчайзинг - это такая организация бизнеса, при которой предприниматель или компания (франчайзи) приобретает систему бизнеса (франшизу) у компании (франчайзора), то есть, в данном случае: Оборудование; ...подробнее >>>

Франчайзинг консалтинг

Франчайзинг Регулируется главой 54 ГК РФ. Термин Коммерческая концессия эквивалентен терминам франчайзинг, франшиза. По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок ...подробнее >>>

"Реферат франчайзинг "

Тема: Форма международного бизнеса: франчайзинг, особенности организации История развития франчайзинга История развития франчайзинга уходит своими корнями в средневековье. В Оксфордском словаре английского языка (1933 г., стр....подробнее >>>

Ассоциация франчайзинга

5 необходимых шагов: Узнайте, что такое франчайзинг Это легко. В московском центре франчайзинга вы сможете найти множество публикаций, которые помогут вам разобраться в деталях этой концепции....подробнее >>>

Франшиза - это... (еще несколько определений франшизы)

Франшиза — это прежде всего раскрученный брэнд и его репутация, и только затем всё остальное. Впрочем, причиной неудач многочисленных франшизных проектов оказывается как раз «всё остальное»: однажды разочаровавшийся клиент не будет разбираться, кто виноват — держатель торговой марки или ...подробнее >>>

Франшизные предприятия

ФРАНШИЗА ПРОГРЕССИРУЕТ В мировой практике франчайзинг считается одним из самых эффективных способов развития бизнеса для успешных фирм. Для мелкого же или начинающего предпринимателя это наилучшая возможность организовать надежное дело....подробнее >>>

Понятие франчайзинг

Сегодня франчайзинг самый интенсивно развивающийся и надежный метод ведения бизнеса. Российская пресса активно информирует нас о том, что такое франчайзинговые технологии, как они прогрессируют в российской экономике....подробнее >>>

Франчайзинг бизнес

Франчайзинг – это способ распространения бизнеса. Для предпринимателей Франчайзинг – это один из способов стать владельцем бизнеса. На растущих рынках, таких как Россия, Франчайзинг является самым быстрым способом обучения предпринимателей практическим стандартам, которые необходимы, чтобы ...подробнее >>>

НОВОСТИ

«МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» открыла новые офисы в Москве

Компания «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» открыла новый офисы на улицах Воронцово поле, 16 (Офис «На Курской»), на новом Арбате (офис «На Смоленской») и по адресу Балакиевский проспект, 2 («На Чертановской»)....

«Народным брендом» в Украине стала компания «Эльдорадо»

В Житомире, Козятине, Тернополе ежегодно проходит акция «Народный бренд». В 2010 году местом ее проведения стал город Винница. Именно здесь победителем акции была признана компания «Эльдорадо»....

Новую эротическую комедию с Де Ниро и Белуччи можно посмотреть уже в мае

Эротическая комедия «Любовь: инструкция по применению» итальянского режиссера Джованни Веронези выйдет в мировой прокат уже в феврале, а посмотреть ленту в России можно будет не раньше мая текущего года....

Бэкхем хочет купить клуб Пеле

Известный полузащитник «Лос-Анджелес Гэлакси» и просто красавец Дэвид Бэкхем хочет купить знаменитый клуб «Нью-Йорк Космос». Напомним, именно здесь в свое время играли Пеле и Бекенбауэр. Франшиза обойдется Бэкхему в 16 миллионов евро. Сделка должна состояться в 2013 году....

Увеличим «Алфавит»!

Вот-вот начнется экспансия подмосковной сети магазинов обуви «Алфавит», в планах которой в 2011 году в два раза увеличить продажи обуви своего бренда. В наступающем году планируется запустить 12-15 точек не только в Москве, но и за ее пределами....

Costa Coffee теперь и в аэропорту Украины!

Бренд с мировой известностью и репутацией Costa Coffee теперь и в Украине! В здании аэропорта «Борисполь» в терминале F были открыты первые две то...

Франчайзингу улыбнется «Радуга»

Компания «Улыбка радуги» задумывает расширять свою сеть и начать завоевывать регионы. Как сообщил прессе генеральный директор сети Алексей Баулин, в планах руководства – занять не менее половины российского рынка....

Johnny Rockets появиться в России

В Россию выходит одна из самых популярных в США закусочных Johnny Rockets, среди завсегдатаев которой поп-звезда Бритни Спирс. В планах сети за десять лет открыть по франшизе минимум 40 ресторанов. Формат Johnny Rockets - нечто среднее между T.G.I....

В Перми открываются рестораны Subway

Три ресторана быстрого питания Subway появится в Перми. Из них один уже начал работу, а еще два будут открыты в скором времени. Отметим, что хозяева всех трех ресторанов разные. Такой случай, когда примерно в одно время в одном городе разными предпринимателями приобретается несколько франшиз ...

KPMG вынуждена заново создавать бизнес в Беларуси

Международная аудиторская компания KPMG, входящая в так называемую "большую четверку" всемирно известных аудиторских компаний, вынуждена заново создавать бизнес в Беларуси после более чем трехлетнего присутствия на местном рынке....

* * *

Москва, Россия и весь мир

«Как быть, если…»

«Подал заявку на получение кредитной карты Ситибанка. В течение первого месяца пытался узнать результаты, но операторы колл-центра банка постоянно отвечали, что моя заявка находится в обработке. Спустя ещё три месяца, когда я уже давно махнул на этот банк рукой и получил кредитную карту другого банка, мне по почте пришло уведомление о досрочном погашении задолженности по якобы имеющейся у меня кредитной карте Ситибанка, а также начисленных пеней и штрафов. Каково же было моё удивление, когда выяснилось, что банк выпустил для меня карточку, установил кредитный лимит в 100 000 рублей, а мой долг образовался за счёт списываемых комиссий за ежегодное обслуживание и т.д. Как быть?

Николай. Москва».

Увы, Николай далеко не первый пострадавший от подобных действий различных банков. Схема, по которой банки пытаются зарабатывать пусть маленькую, но денежку, донельзя проста: клиент заполняет заявку-оферту, банк её рассматривает от 1 до 3-ёх месяцев, затем «втихушку» выпускает кредитную карту и, не ставя её потенциального держателя в известность, начинает списывать с карточного счёта денежные средства за годовое обслуживание. На образовавшуюся задолженность (а списание происходит с кредитного лимита) начисляются проценты годовых и/или комиссия за ведение ссудного счёта. Поскольку клиент уже давно махнул рукой на получение хоть какого-либо решения (положительного или отрицательного), он и понятия не имеет о том, что уже «должен». Первые два-три месяца банк будет играть «в молчанку», поскольку критичным сроком для многих кредитных организаций является просрочка в 3 и более месяцев. Именно тогда банки начинают вспоминать о клиентах, которые не платят по «долгам». И именно в этот «чудесный» момент клиент узнаёт о положительном решении банка и своём статусе злостного неплательщика.

Как обезопасить себя от таких моментов?

Во-первых, внимательно изучайте каждый пункт при заполнении анкеты или заявки-оферты. Суть последней заключается в том, что клиент заранее соглашается с теми или иными условиями по кредитным продуктам банка и его тарифами по обслуживанию. Предельно щепетильно отнеситесь к пунктам, имеющим приблизительно следующее содержание: «выражаю своё согласие на выпуск на моё имя кредитной карты на условиях… выражаю своё согласие на безакцепное списание денежных средств со счёта…» Если в ходе изучения становится ясно, что банк наделяет себя полномочиями выпустить карту и лишает себя обязанности уведомить об этом клиента, лучше отказаться от подобного кредитного продукта. Во-вторых, внимательно ознакомьтесь с тарифами банка по данному кредитному продукту. Если там присутствует «ежегодная комиссия за обслуживание карты», обязательно уточните, в какой момент она списывается: с момента принятия решения банком, с момента подписания кредитного договора или в момент личной активации карты.

В том случае, если банк уже настойчиво требует погасить некую образовавшуюся «задолженность», юристы настойчиво рекомендуют написать заявление в банк, в котором необходимо указать на отсутствие какого-либо кредитного договора, регулирующего отношения между заёмщиком и банком, отсутствие установленного факта передачи кредитной карты держателю (лицу, на чьё имя она выпущена), а также отсутствие какого-либо уведомления о факте принятого банком решения. Заявление необходимо зарегистрировать и получить копию с отметкой о принятии к рассмотрению. Будет лучше, если клиент известит банк о том, что в случае отрицательного ответа (отказ в аннулировании начисленных процентов, комиссий и штрафов) будет подано соответствующее заявление в Роспотребнадзор об установлении факта мошеннических действий со стороны кредитной оргнизации.

«На днях в выпуске программы новостей услышал, что банк «Русский Стандарт» с 15 августа отменил все комиссии по ведению счёта. Значит ли это то, что теперь я не должен платить лишний деньги за пользование кредитом? Как правильно поступить? Кредитную карту получил по почте и активировал её в октябре прошлого года. Владислав, Москва».

Действительно, ЗАО «Банк «Русский Стандарт» после долгих выяснений отношений с Генеральной Прокуратурой России, отменил ежемесячные комиссии за ведение ссудного счёта (расчётно-кассовое обслуживание). А заодно начал массированную рекламную компанию о выпуске «новых» кредитных карт. Однако на практике это означает не совсем то, что хотели бы клиенты банка. По сути дела, «Русский Стандарт» предлагает новые условия для новых клиентов. То есть для тех, кто будет получать или активировать карты после 15-го августа этого года. Для всех клиентов, кто получил или активировал карту до 15 августа, никаких изменений не будет – ежемесячная комиссия за ведение счёта в размере 1,9% на остаток задолженности как начислялась, так и будет начисляться, если таковая предусмотрена в кредитном договоре. Для новых клиентов банк отменил одни комиссии, однако значительно увеличил % ставку годовых с 19 до 36-40%. Единственная ощутимая «уступка» банка – это отмена комиссии в 50 рублей за внесение денежных средств на ссудный счёт через операционную кассу. Теперь, вне зависимости от размера вносимой суммы, данный «побор» не взимается.

В своё время, на изменениях в тарифах на обслуживание едва не погорел «Дельта Банк» (ЗАО «ДжиИ Мани Банк»), который в одностороннем порядке ввёл комиссию за ведение ссудного счёта, которая не предусматривалась кредитным договором. Держатели карт получили письма, в котором банк извещал их о введении таковой комиссии и, в случае несогласия с ней, предлагал погасить задолженность полностью и, при желании, перезаключить договор на новых условиях. Специалисты банковского рынка прокомментировали данную ситуацию как попытку восполнить кредитный портфель банка, погрязшего в массовых невозвратах, за счёт получения дополнительной прибыли. Не секрет, что старые клиенты банка, не перезаключившие договор, до сих пор оплачивают огромные комиссии, взимаемые банком. И эффективная ставка по старым договорам достигает 100% годовых за счёт % ставки годовых, комиссии за ведение ссудного счёта, 7% комиссии за снятие денежных средств или 4% комиссии (что на сегодняшний день выглядит диким абсурдом) за перечисление денежных средств при безналичной оплате товаров или услуг. В одном из городов присутствия указанного банка прокуратура уже проводит расследование о законности одностороннего изменения условий банком по кредитному договору.

В том случае, если банк единолично меняет условия игры, юристы настойчиво рекомендуют обратить внимание на кредитный договор, в котором такое право должно быть прописано. Если банк не наделил себя такими полномочиями, а также не упомянул о способах извещения о подобных изменениях, путь заёмщика – в Роспотребнадзор. Времена и правила игры меняются, и при упоминании данной организации многие банки замирают от нехорошего предчувствия. Прецеденты уже созданы.

«Два года назад у меня украли паспорт. Я немедленно оформил заявление в милицию и спустя некоторое время получил новый документ. Через три месяца выяснилось, что в одном из банков по моему украденному документу оформили потребительский кредит, и я теперь считаюсь злостным неплательщиком. После долгих разбирательств с банком было выяснено, что я физически не мог оформить займ – был в другом городе в командировке. На документах стояла не моя подпись, а фотография с видеокамеры имела настолько маленькое сходство с моей внешностью, что даже в банке были удивлены невнимательностью кредитного эксперта. Передо мной извинились, однако при попытке спустя некоторое время получить кредит в другом банке, мне было отказано по причине наличия отрицательной кредитной истории сотрудничества с тем самым проколовшимся банком. Как быть?

Евгений, Саратов».

Поскольку всё чаще и чаще банки стараются получать информацию о потенциальном клиенте из бюро кредитных историй, очень важно стараться зарекомендовать себя добросовестным плательщиком, регулярно и в полном объёме исполняющим свои обязательства по заключённому кредитному договору. Но поскольку в случае с Евгением кредитный договор был признан ничтожным (не имеющим юридической силы), то банк после разбирательств был обязан аннулировать кредитную историю, сделав соответствующий запрос в БКИ, с которым он сотрудничает. Скорее всего, банк просто забыл это сделать. Или решил таким образом насолить Евгению за факт утери паспорта и убытки, которые понёс из-за этого.

Юристы в таких случаях настоятельно рекомендуют подать в банк письменное заявление, в котором должно содержаться требование об аннулировании кредитной истории, переданной в БКИ в связи с ничтожностью заключённой сделки между неустановленным лицом и банком. Обязательно требуйте письменного подтверждения об удалении кредитной истории из БКИ. Если банк или БКИ отказывается это сделать, клиент вправе обратиться в суд с иском о защите чести и достоинства, деловой репутации, поскольку отрицательная кредитная история мешает полноценным взаимоотношениям с другими банками. Действия банка и/или БКИ попадают под определение о клевете и распространении заведомо ложной информации о клиенте.

МАГАЗИН ФРАНШИЗ

указан размер инвестиций
Разместить здесь свое предложение